Refusionspolitik
RETUR & FORTRYDELSESRET
Returpolitik
Vi tilbyder 30 dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage til at anmode om en returnering fra den dag, du modtager din ordre.
For at en returnering kan godkendes, skal produktet være i samme stand som ved levering, ubrugt og i den originale emballage. Du skal kunne fremvise kvittering eller ordrebekræftelse.
⸻
Fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven (14 dage)
I henhold til forbrugeraftaleloven har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varen uden at angive nogen grund.
Ved brug af fortrydelsesretten gælder de samme betingelser som ovenfor: Produktet skal være i samme stand som ved levering og i den originale emballage.
⸻
Sådan anmoder du om en returnering
For at anmode om en returnering skal du først kontakte os på:
Vi registrerer din retursag og giver dig yderligere instruktioner.
Returneringer, der sendes uden forudgående kontakt med os, accepteres ikke.
⸻
Returadresse
Når returneringen er blevet godkendt, skal varen sendes til:
AlignedFeet
Landstormsvägen 5
439 93 Onsala
Sverige
⸻
Returfragt
Ved brug af fortrydelsesretten betaler kunden selv returfragten.
Ved fejl, skade eller forkert leveret produkt dækker vi returfragten.
⸻
Skader eller fejl
Kontrollér din ordre ved modtagelsen.
Hvis produktet er beskadiget, defekt eller forkert leveret, bedes du kontakte os med det samme på info@nordretail.com, så hjælper vi dig hurtigst muligt.
⸻
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, giver vi dig besked om, hvorvidt tilbagebetalingen er godkendt.
Tilbagebetaling sker til den oprindelige betalingsmetode senest 14 dage efter modtagelsen af returneringen.
Bemærk, at der kan gå nogle ekstra dage, før pengene er synlige på din konto, afhængigt af din bank eller kortudsteder.